Als Verwaltungsunternehmen der Immobilienbranche haben wir schon lange erkannt, wie wichtig die Beziehung zwischen uns und unseren Kunden ist. Immobilienverwaltung bedeutet auch gleichzeitig, Rücksicht und Verständnis zu haben mit dem Menschen, die in den Immobilien leben und wohnen. Ebenso wichtig ist auch der Umgang mit unseren Geschäftspartnern. Leisten diese doch mit uns gemeinsam den direkten Dienst am Kunden.

Im Zuge der ständigen Weiterentwicklung unserer Verwaltungssoftware wurde nun unsere Fachsoftware um ein sogenanntes "CRM-Modul" für das Büro- und Objektmanagement erweitert.

So werden zukünftige Vorgänge, wie z.B. Wartung, Reparatur, Baumaßnahmen, Sanierungen, Versicherungsfälle, Beschwerde, Beendigung Mietverhältnis, Neuvermietung, Auftragsvergabe usw. elektronisch erfasst und bearbeitet.

Am 16.04.2011 konnten wir einen Großteil unserer interessierten Kunden zu unserer Informationsveranstaltung zum Thema "Rauchwarnmelderpflicht in Rheinland-Pfalz" begrüßen.

Download der Powerpoint-Präsentation

Den ganzen Tag über fanden zwanglose Inforunden statt in denen auch auf die Fragen unserer Kunden explizit eingegangen wurde. Unser Referent Herr Horn führte lebhaft und mit Wortwitz die Inforunden und hatte doch stets im Auge, den rechtlichen Hintergrund genau zu beschreiben.
So wurde fast immer gefragt, ob die Rauchwarnmelder nicht zum Sondereigentum gehören, da diese ja schließlich in der Wohnung angebracht werden müssen. Hier entgegen steht natürlich die Tatsache, dass ein Brand nicht an der Wohnungstür aufhört. Bei einem Brandfall ist immer das gesamte Objekt betroffen. So sind nach der neusten Rechtssprechung die Rauchwarnmelder als Zubehör (BGB §97) zu deklarieren, welche nach Anschaffung durch die Gemeinschaft dann in das Allgemeineigentum übergehen.

Die vielfältigen Veränderungen durch ständig neue Gesetzte, Verordnungen und Gerichtsurteilen machen die wichtige und notwendige Arbeit eines Beiratsmitglieds nicht einfacher. Wie auch bei den Hausverwaltern wachsen die Ansprüche an das Fachwissen der Beiräte.

Um dem nun aktiv entgegen zu treten, stellen wir unseren Beiräten ab sofort die 4-mal im Jahr erscheinende und unabhängige Fachzeitschrift BEIRATAKTUELLL (www.BeiratAktuell.de) kostenlos zur Verfügung.