Im Zuge der Coronapandemie haben wir viele unsere internen Prozesse neu beleuchtet und der aktuellen Situation angepasst. So digitalisieren wir nun mittlerweile die kompletten Rechnungen sowie der Schriftverkehr und können so unseren Beiräten eine digtale Beleg- und Rechnungsprüfung über unser Kundenportal anbieten. Zur wesentlichen Vereinfachung wird jeder Beleg einzel gescannt und im Dateinamen findet sich die Sachkontenbezeichnung gemäß Buchungsliste wieder.

Mit der WEG-Reform zum 01.12.2020 hat der Gesetzgeber erstmalig die Möglichkeit geschaffen, dass Eigentümer an einer Eigentümerversammlung online teilnehmen können (§23 Abs. 1 WEG-neu), was jedoch eine entsprechende vorherige zustimmende Beschlussfassung voraussetzt. Die Durchführung einer reinen Online-Versammlung ist jedoch nicht möglich. Es muss jederzeit die Möglichkeit geben, an einer Präsenzversammlung teilnehmen zu können.

Um der neuen Thematik gerecht zu werden, haben wir uns frühzeitig mit der gesamten Thematik beschäftigt, um unseren Kunden schnellstmöglich sogenannte „Hybrid-Versammlungen“ anbieten zu können. Hierzu haben wir uns entsprechend zertifizieren lassen und die Abschlussprüfung am 12.01.2021 erfolgreich bestanden.

Kundenportal für PC und Mobiltelefon

Im Juli/August 2020 startet unser komplett neues Interaktives Kundenportal. Während wir in unserem alten Portal lediglich Dokumente bereit stellten, enthält das neue Portal neben dem bekannten Dokumentenmanagement wesentlich mehr Funktionen. Ein großer Vorteil ist hier, dass das Kundenportal von einem normalen PC sowie auch von einem Mobiltelefon genutzt werden kann.

Nach über 8 Jahren in der Alzeyer Straße 65c, in der Nähe der Fachhochschule, verlegen wir unsere Büroräume in die Nähe des Bahnhofes. Unsere neuen Geschäfträume sind größer und bieten für die wachsenden Aufgaben mehr Platz. Ebenso verfügen wir nun über 2 Versammlungsräume, in welchen wir zukünftig einen Großteil unserer Eigentümerversammlung sowie unsere Veranstaltungen abhalten können.