Im Zuge der ständigen Weiterentwicklung unserer Verwaltungssoftware wurde nun unsere Fachsoftware um ein sogenanntes "CRM-Modul" für das Büro- und Objektmanagement erweitert.
So werden zukünftige Vorgänge, wie z.B. Wartung, Reparatur, Baumaßnahmen, Sanierungen, Versicherungsfälle, Beschwerde, Beendigung Mietverhältnis, Neuvermietung, Auftragsvergabe usw. elektronisch erfasst und bearbeitet.
Die integrierte E-Mailfunktion erfasst und speichert alle ein- und ausgehenden Mails und weist diese den jeweiligen Vorgängen zu. Selbst Telefonate werden erfasst und können auch so jederzeit nachvollzogen werden.
Durch diesen Schritt festigen wir weiter die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und gewährleisten so eine optimale Betreuung unserer Liegenschaften.
Am 16.04.2011 konnten wir einen Großteil unserer interessierten Kunden zu unserer Informationsveranstaltung zum Thema "Rauchwarnmelderpflicht in Rheinland-Pfalz" begrüßen.
Download der Powerpoint-Präsentation
Den ganzen Tag über fanden zwanglose Inforunden statt in denen auch auf die Fragen unserer Kunden explizit eingegangen wurde. Unser Referent Herr Horn führte lebhaft und mit Wortwitz die Inforunden und hatte doch stets im Auge, den rechtlichen Hintergrund genau zu beschreiben.
So wurde fast immer gefragt, ob die Rauchwarnmelder nicht zum Sondereigentum gehören, da diese ja schließlich in der Wohnung angebracht werden müssen. Hier entgegen steht natürlich die Tatsache, dass ein Brand nicht an der Wohnungstür aufhört. Bei einem Brandfall ist immer das gesamte Objekt betroffen. So sind nach der neusten Rechtssprechung die Rauchwarnmelder als Zubehör (BGB §97) zu deklarieren, welche nach Anschaffung durch die Gemeinschaft dann in das Allgemeineigentum übergehen.
Die vielfältigen Veränderungen durch ständig neue Gesetzte, Verordnungen und Gerichtsurteilen machen die wichtige und notwendige Arbeit eines Beiratsmitglieds nicht einfacher. Wie auch bei den Hausverwaltern wachsen die Ansprüche an das Fachwissen der Beiräte.
Um dem nun aktiv entgegen zu treten, stellen wir unseren Beiräten ab sofort die 4-mal im Jahr erscheinende und unabhängige Fachzeitschrift BEIRATAKTUELLL (www.BeiratAktuell.de) kostenlos zur Verfügung.
Jedes Quartal informieren wir den interessierten Verwaltungsbeirat von Wohnungseigentum über Neuigkeiten und Wissenswertes schwerpunktmäßig zum Thema „Recht", aber auch zu den Rubriken „Technik" und „Wirtschaft". BEIRATAKTUELL liefert auf unterhaltsame Weise praxisnahe Berichte mit konkreten Hinweisen für die tägliche Arbeit.
Krieg Hausverwaltung - Vorsprung durch Fachwissen.
Wohnungseigentümer dürfen Abrechnungen anderer Eigentümer im gleichen Haus einsehen, wenn die Belege im Zusammenhang mit der Hausverwaltung stehen.
Nur so können sie überprüfen, ob die Jahresabrechnung fehlerfrei und korrekt ist. Diese Einsichtnahme verstößt auch nicht gegen den Datenschutz, da in diesem Fall die Eigentümergemeinschaft keine anonyme Gemeinschaft ist.
In einem vor dem Oberlandesgericht München verhandelten Fall forderten einige Mitglieder einer Wohnungseigentümergemeinschaft von der Verwaltung Einsicht in alle Einzelabrechnungen eines Jahres im Rahmen der Jahresabschlussrechnung.
Die dazu anfallenden Kopierkosten wollten sie erstatten. Dies lehnte die Verwaltung unter Hinweis auf den Datenschutz ab. Doch die Richter entschieden für die Eigentümer.
Diese müssen anhand der Belege prüfen können, ob die Nebenkostenabrechnung korrekt erstellt worden ist. Dies könnten sie nur durch Einsichtnahme aller Einzelrechnungen, Buchungsvorgänge und Aufteilungen (Oberlandesgericht München, Urteil vom 9. 3. 2007, Az. 32 Wx 177/07).
